Métodos de pago

En AG Destinations Travel (en adelante, “la Empresa”), ponemos a disposición de nuestros clientes distintas alternativas seguras y transparentes para la cancelación de reservas, paquetes turísticos y servicios de transporte privado. A continuación, se detallan las condiciones, canales habilitados y consideraciones operativas para realizar sus pagos.

1. Monedas Aceptadas y Tipo de Cambio

  • Monedas de cotización: Los presupuestos e itinerarios se emiten principalmente en Dólares Estadounidenses (USD) o Soles Peruanos (PEN), según se indique expresamente en la propuesta comercial.

  • Pagos en moneda local: Si una cotización pactada en dólares se abona en soles peruanos, se aplicará el tipo de cambio oficial de venta vigente fijado por la Empresa el día efectivo de la transacción.

2. Canales y Modalidades Habilitadas

Ofrecemos las siguientes vías oficiales para efectuar depósitos, anticipos y saldos:

  • Transferencia Bancaria Nacional (Perú):

    • Depósitos directos o transferencias interbancarias (CCI) a cuentas corrientes oficiales de la Empresa en entidades financieras de primer nivel (BCP, BBVA o Interbank).

    • Ideal para clientes locales o viajeros con cuentas operativas dentro del sistema financiero peruano.

  • Transferencias Bancarias Internacionales (Código SWIFT):

    • Habilitadas para pagos desde el exterior.

    • El Cliente debe asegurarse de instruir a su entidad financiera la modalidad OUR (el ordenante asume todas las comisiones de los bancos intermediarios) para garantizar que el importe neto acordado ingrese íntegro a nuestra cuenta receptora.

  • Pasarelas de Pago Digital y Tarjetas (Online):

    • Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club) a través de enlaces de pago seguros (payment links) o pasarelas integradas en nuestro portal.

    • Todas las transacciones en línea cuentan con protocolos de encriptación y autenticación segura (3D Secure).

  • Billeteras Digitales (Perú):

    • Habilitado para importes menores o servicios rápidos a través de aplicativos móviles autorizados (Yape o Plin).

  • Efectivo (en destino):

    • Exclusivamente aplicable para la cancelación del saldo pendiente en nuestras oficinas o al inicio del servicio, previo acuerdo expreso por escrito con el asesor asignado. Se requiere billetes en óptimo estado (sin roturas, sellos ni enmendaduras en moneda extranjera).

3. Comisiones Financieras y Cargos Adicionales

  • Asunción de comisiones: Todos los cargos por pasarelas digitales, comisiones por transferencias interbancarias locales y deducciones por intermediación bancaria internacional son responsabilidad exclusiva del Cliente.

  • Recargos por pasarela: Los pagos procesados mediante tarjetas de crédito/débito a través de pasarelas de pago digitales pueden estar sujetos a un recargo operativo de procesamiento (entre el 4% y 5.5% según el procesador), el cual será transparentado previamente en la cotización o link generado.

4. Protocolo de Validación y Emisión de Comprobantes

  1. Envío de comprobante: Una vez realizada la operación, el titular debe remitir la captura legible o voucher digital al correo [email protected] o a la línea autorizada de WhatsApp, especificando el código de reserva o nombres completos.

  2. Acreditación de fondos: Ningún servicio, boleto de acceso oficial o espacio en ruta se considerará asegurado hasta que los fondos aparezcan efectivamente disponibles y verificados en la cuenta bancaria de la Empresa.

  3. Emisión tributaria: Conforme a la legislación tributaria peruana (SUNAT), la Empresa emitirá la correspondiente Boleta de Venta Electrónica o Factura Electrónica, para lo cual el Cliente deberá consignar documento de identidad, RUC o datos fiscales pertinentes.

5. Medidas de Seguridad y Prevención del Fraude

  • AG Destinations Travel nunca solicitará claves bancarias, números de PIN ni códigos de seguridad CVV a través de llamadas, correos o mensajería instantánea.

  • Antes de realizar cualquier abono, verifique que los números de cuenta o enlaces de pago provengan estrictamente de los canales oficiales (@agdestinationstravel.com o la línea telefónica institucional de la Empresa).